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某會員今天早上線上買了「OO」商品，隔2小時來信申請退費，原因：看錯商品買錯了！
但該商品一旦購買成功，就開始啟用，所以客服先是拒絕會員（Os：加上該功能客服無權限處理）
但會員說「OO他根本用不到，而且不是應該要有猶豫期嗎？」
後來客服想想還是退給會員，請同仁協助
並提出問題，詢問老闆“商品介紹頁面是否應該寫清楚退費相關規定”
老闆：「就從寬認定」
客服問老闆：「那是不是用了一半也可以退費」
老闆：「反正退費的人應該不多」
客服：「但客服沒權限處理啊！需要請工程師幫忙」
老闆：「那就請工程師幫忙」
客服：「.......」
（那為什麼不給客服後台咧！！就因為後台的使用者只有2個人嗎？）
客服轉給跟企劃討論退費相關問題
企劃：「老闆剛就不想討論......」轉頭跟美編討論其他事情
（所以退費是客服的問題！！！跟其他人無關~~~）
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